İşlenmesi
İçin Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilmesi
İşlenmesi
HALLER
KONU OLAN KİŞİSEL VERİ GRUPLARI
İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Ve Korunması Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) ve ikincil mevzuat uyarınca Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (“Şirket”) tarafından ilgili kişilere ait kişisel verilerin KVK Kanunu’na uyumlu bir şekilde işlenmesini ve korunmasını sağlamak adına uygulama kurallarını ve yükümlülükleri tanımlamak, Şirketimiz tarafından gerçekleştirilen kişisel verileri işleme faaliyetlerinin yürütülmesinde benimsenen ilkeler ile bu faaliyetlerin KVK Kanunu’nda yer alan düzenlemelere uyumu bakımından benimsenen temel prensipleri belirlemek üzere hazırlanmıştır.
Politika; otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla Şirketimiz tarafından kişisel verileri işlenen çalışanlarını, çalışan adaylarını, tüketicileri, ziyaretçileri ve diğer üçüncü kişileri kapsamaktadır.
Politika; Şirketimizin sadece kişisel veriler üzerinde uygulayacağı tüm işleme ve koruma faaliyetlerini kapsamaktadır.
Politika 07.04.2016 tarih ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil mevzuata dayanılarak hazırlanmıştır.
Çerez (Cookies) Kullanıcıların bilgisayarlarına veya mobil cihazlarına kaydedilen
ve ziyaret ettikleri sayfalardaki tercihleri ve diğer bilgileri depolamaya yardımcı olan küçük metin dosyalarını,
İlgili Kişi/ Kişisel Veri Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi, Sahibi
İmha Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale
getirilmesini,
Kanun 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Kişisel Verilerin Kişisel verilerin, ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve
Silinmesi tekrar kullanılamaz hale getirilmesini,
Veri Kayıt Sistemi Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
ifade eder.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesi faaliyetlerini yürütürken, KVK Kanunu’nun (i) 4. maddesinde yer verilen temel ilkelere, (ii) 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarına ve (iii) 6. maddesinde yer alan özel nitelikli kişisel veri işleme şartlarına uygun hareket etmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesi sırasında kanunların ve diğer hukuki düzenlemelerin öngördüğü ilkeler ile hukuka ve dürüstlük kuralına uygun şekilde hareket etmektedir.
Şirketimiz, faaliyetleri kapsamında uymak zorunda olduğu diğer mevzuat hükümleri ile birlikte KVK Kanunu kapsamında ilgili kişilerin temel haklarını ve meşru menfaatlerini dikkate alarak işlediği kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamaktadır.
Şirketimiz, meşru ve hukuka uygun olan kişisel veri işleme amaçlarını açık ve kesin olarak belirlemektedir. Bu kapsamda kişisel veriler, Şirketimiz tarafından sunulan ve/veya sunulacak hizmetler ve yasal yükümlülükleri ile sınırlı olarak işlenmektedir. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği henüz kişisel veri işleme faaliyeti başlamadan ortaya konulmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verileri gerekli olduğu ölçüde işlemektedir. Bu kapsamda orantılık ilkesini dikkate alınmakta ve kişisel verileri amacı dışında kullanmamaktadır. Ayrıca amaca ulaşmayı sağlayacak ölçü aşılarak ihtiyaç olmayan veya ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verileri, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Kişisel verilere ilişkin mevzuatta herhangi bir süre belirlenmediği takdirde ise veri kullanım amacı ve Şirketimizin politika ve prosedürleri göz önünde tutularak uygun saklama süreleri belirlenmekte ve veriler bu süre ile sınırlı olarak saklanmaktadır. Mevzuatta öngörülen sürenin bitmesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler Şirketimiz tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Şirketimiz, kişisel verileri KVK Kanunu’nun 5 inci maddesinde belirtilen işleme şartlarına ve özel nitelikli kişisel verileri ise KVK Kanunu’nun 6 ncı maddesindeki işleme şartlarına uygun olarak işlemektedir. Bu doğrultuda, yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri aşağıda sıralanan kişisel veri işleme şartlarının varlığı halinde gerçekleştirilmektedir:
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerin işlenme şartlarından biri ilgili kişinin açık rızasıdır. İlgili kişinin açık rızası Şirketimiz tarafından belirli bir konuya ilişkin, aydınlatma ve bilgilendirilmeye dayalı olarak ve özgür iradeyle alınmaktadır.
5.2.2.1. Kişisel Veri İşleme Faaliyetinin Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
Kişisel veri işleme faaliyetine ilişkin kanunlarda açıkça düzenleme bulunması durumunda, Şirketimiz tarafından ilgili kanuni düzenleme ile sınırlı olarak kişisel veriler işlenebilecektir.
5.2.2.2. Fiili İmkânsızlık Sebebiyle Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Alınamaması ve Kişisel Veri İşlemenin Zorunlu Olması
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan ilgili kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde, Şirketimiz tarafından kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.2.2.3. Kişisel Veri İşleme Faaliyetinin Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, Şirketimiz tarafından kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.2.2.4. Şirketimizin Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi için Kişisel Veri İşleme Faaliyeti Yürütülmesinin Zorunlu Olması
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması halinde kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.2.2.5.Kişisel Veri Sahibinin Kişisel Verisini Alenileştirmesi
İlgili kişinin, kişisel verisini kendisi alenileştirmiş olması halinde, Şirketimiz tarafından alenileştirilme amacına uygun olarak kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.2.2.6. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde, Şirketimiz tarafından kişisel veriler işlenebilmektedir.
5.2.2.7. Veri Sahibinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Şartıyla Kişisel Veri İşleme Faaliyetinin Yürütülmesinin Şirketimizin Meşru Menfaatleri İçin Zorunlu Olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması halinde, kişisel veriler işlenebilmektedir. Bu kapsamda, söz konusu şartın varlığının tespiti için, Şirketimiz tarafından temel düzenlemede kabul gören “denge testi” uygulaması yürütülür.
Şirketimiz, KVK Kanunu ile “özel nitelikli” olarak belirlenen kişisel verilerin işlenmesinde, mevzuatta ve Kurul kararlarında öngörülen düzenlemelere hassasiyetle uygun davranmaktadır. Özel nitelikli kişisel veriler, Şirketimiz tarafından KVK Kanunu’na uygun bir biçimde ve Kurul’un 31.01.2018 tarih ve 2018/10 Sayılı Kararı doğrultusunda yeterli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle işlenmektedir.
Şirketimiz tarafından kişisel sağlık verileri, aşağıda sıralanan şartlardan birinin varlığı halinde işlenebilmektedir:
Şirketimiz tarafından, sağlık ve cinsel hayat dışındaki özel nitelikli kişisel veriler, veri sahibinin açık rıza vermesi veya kanunlarda öngörülen hallerde işlenebilmektedir.
Şirketimiz tarafından gerçekleştirilecek kişisel veri aktarımlarında KVK Kanunu’nun 8 inci ve 9 uncu maddelerinde düzenlenen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak hareket edilmektedir.
7.1. Kişisel Verilerin Yurtiçinde Aktarılması
Şirketimiz, KVK Kanunu’nun 8 inci maddesi gereğince, yurtiçinde yürütülecek ve Şirketimizin kişisel veri işleme envanterinde belirtilen alıcı gruplarına veri aktarımı faaliyetlerinde veri işleme şartlarına (Bkz. Politika md.5) uygun olarak hareket edilmektedir. Kişisel verilerin ve/veya özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasına dair yukarıda veri işleme şartlarının mevcut olmaması halinde, Şirketimiz tarafından ilgili kişinin açık rızasına başvurulmaktadır.
7.2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Şirketimiz tarafından, KVK Kanunu’nun 9 uncu maddesi gereğince kişisel veriler; kişisel veri işleme şartlarına (Bkz. Politika md.5) uygun olarak KVK Kanunu’nun 5/2 ve 6/3 maddesinde düzenlenen koşulların sağlandığına emin olduktan sonra ayrıca aşağıda belirtilen hususlara da riayet edilerek yurtdışına aktarılabilmektedir.
kaydıyla kişisel veri aktarımı yapılabilir.
Kişisel verilerin ve/veya özel nitelikli kişisel verilerin aktarılmasına dair yukarıda yer verilen şartların mevcut olmaması halinde, Şirketimiz tarafından ilgili kişinin açık rızasına başvurulabilmektedir.
Şirketimiz, kişisel verileri kanunlarda ve sair mevzuatta öngörülen süreler uyarınca saklamaktadır. Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler re’sen
veya ilgili kişinin talebi üzerine Şirketimiz tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
KVK Kanunu’nun 7 nci maddesinin 3 üncü fıkrası ile 22 nci maddesinin 1 inci fıkrasının (e) bendine istinaden Kurul tarafından hazırlanmış olan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e dayanılarak kişisel verilerin saklanması ve imha edilmesi hakkında uyulması gereken esaslar Şirketimiz tarafından prosedür ile düzenlenmiştir.
Şirketimiz, KVK Kanunu’nun 10 uncu maddesine uygun olarak, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında veri sahiplerinin bilgilendirilmesini sağlamak için aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir. Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından aydınlatma metinlerinde;
konusunda bilgi verilmektedir.
Kişisel veri sahipleri, KVK Kanunu’nun 11 inci maddesi kapsamında veri sorumlusu olan Şirketimize başvurarak kendisiyle ilgili;
haklarına sahiptir.
İlgili kişiler Kanun’un 11 inci maddesinde sayılı haklara ilişkin taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilmiş olan hakları kapsamında veri sorumlusu Şirketimize, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize bildirilen ve Şirketimizin sisteminde kayıtlı elektronik posta adresini kullanmak suretiyle başvuruda bulunarak bilgi talep etme hakkında sahiptir.
Bu kapsamda, yapılan başvurularda, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5’ inci maddesinin 2’ nci fıkrasında belirtilen;
bulunması zorunludur.
İlgili kişi başvurusu, internet sitemizde KVKK sekmesi altında yer alan “İlgili Kişi Başvuru Formu” doldurularak ve yukarıda sayılan yöntemlerden biriyle ya da aynı sekme altında yer alan “Online İlgili Kişi Başvurusu” yöntemleri kullanılarak da Şirketimize iletebilecektir.
Başvurular, Şirketimizce yapılacak olan kimlik doğrulamasını takiben en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak veya Kurul tarafından ücrete ilişkin yayınlanan tarifedeki koşulların oluşması durumunda tarifedeki ücreti karşılığında yanıtlanacaktır. Şirketimiz, ilgili kişinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, ilgili kişiye başvurusu ile ilgili soru yöneltebilecektir.
İlgili kişi tarafından yapılan talepler veri sorumlusu tarafından kabul edilir veya gerekçesi açıklanarak reddedilir ve yazılı veya elektronik ortamda cevap bildirilir. Başvurunun kabul edilmesi halinde Şirketimiz tarafından gereği yerine getirilir.
Başvurunun Şirketimiz tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; ilgili kişinin cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul’a şikâyette bulunma hakkı bulunmaktadır.
KVK Kanunu’nun 28 inci maddesinde tamamen veya kısmen Kanun’un kapsamı dışında olan haller düzenlenmiştir.
KVK Kanunu’nun 28 inci maddesinin 1. fıkrasında, Kanun kapsamına girmeyen haller tek tek sayılmıştır. Bunlar:
KVK Kanunu’nun amacına ve temel ilkelerine uygun ve orantılı olmak kaydıyla veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü düzenleyen 10 uncu, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci ve Veri Sorumluları Siciline kayıt yükümlülüğünü düzenleyen 16 ncı maddeleri aşağıdaki hâllerde uygulanmamaktadır:
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA VE GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN HUSUSLAR
Şirketimiz tarafından, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması, hukuka aykırı olarak işlenmesi ve erişilmesinin önlenmesi ile kişisel verilerin hukuka uygun olarak imha edilmesi için KVK Kanunu’nun 12’ nci maddesiyle KVK Kanunu’nun 6’ ncı maddesinin dördüncü fıkrası gereği özel nitelikli kişisel veriler için Kurul tarafından belirlenerek ilan edilen ve Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkındaki Politika ve Prosedür’de belirlenmiş yeterli önlemler çerçevesinde ilgili teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Şirketimiz, Kurul tarafından yayımlanmış kurul kararları ve rehberlere uygun olarak gerekli güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirleri almakta, denetimleri yapmakta veya yaptırmakta, kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla ifşası durumunda KVK Kanunu’nda öngörülen tedbirlere uygun olarak hareket etmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz bir şekilde ifşasının engellenmesine yönelik tedbirler almakta ve buna ilişkin prosedürlerini oluşturmaktadır. Buna ek olarak, söz konusu durumlarda Şirketimiz, veri sorumlusu olarak, kişisel verileri yetkisiz bir şekilde ifşa edilen kişileri ve Kurulu bilgilendirmekle yükümlüdür.
Şirketimiz, verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişileri kişisel verilerin hukuka uygun bir şekilde korunmasına ilişkin bilgi vermekte ve farkındalık yaratmakta; aynı zamanda bu kişilerle akdedilen sözleşmeler çerçevesinde kişisel verilerinin hukuka uygun şekilde korunmasına yönelik hükümler belirlemektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemeye ve kişisel verilerin korunmasını sağlamaya yönelik farkındalığın arttırılması için iş birimlerine gerekli eğitimler vermektedir.
Şirketimizde kişisel verilerin korunması mevzuatına uyum kapsamında periyodik ve/veya aperiyodik denetimler yapılmaktadır. Bu denetim sonuçları Şirketin iç işleyişi kapsamında konu ile ilgili bölüme raporlanmakta ve alınan tedbirlerin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler yürütülmektedir.
Şirketimiz, kurumsal internet siteleri kullanıcılarının erişimi esnasında kullanılmakta olan çerezler hakkında bilgi vermek, kurumsal internet sitelerine hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullanıldığını ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğini açıklamak amacıyla uyulması gereken esaslara, hazırladığı Çerez Kullanım Prosedüründe yer vermiştir.
Şirketimiz her türlü yöntemle topladığı ve işlediği, kendine ve paydaşlarına ait tüm bilgileri kritik varlıklar olarak kabul eder ve korunması için azami özen ve önem göstermektedir. Bu doğrultuda ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardı referans alınarak, Şirketimiz bünyesinde etkin bir şekilde Kurumsal Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi uygulanmaktadır.
Şirketimizde Kurul tarafından hazırlanan Veri Güvenliği Rehberi dokümanında belirtilen teknik tedbirler (sistemlere izinsiz erişim, güvenlik duvarı ve ağ geçidi kurulması, yedekleme, şifreleme, sızma testleri uygulanması, veri sızıntısı önleme sistemleri, verilerin işlendiği elektronik ortamlarda güvenli kayıt tutma (loglama), elektronik ortamlarda bulunan kişisel veriler özelinde tedbirler alınması vb.) ile ilgili veri güvenliği önlemleri alınmaktadır. Uygulama sıkılaştırma çalışmaları kapsamında Veri Güvenliği Rehberi dokümanında yer alan teknik tedbirler doğrultusunda analizler yapılmış olup gerekli teknik tedbirler ile ilgili ihtiyaçlar belirlenmiş ve sürekli gözden geçirme faaliyetleri çerçevesinde aksiyonlar alınmaktadır.
Şirketimiz bünyesinde veri sızıntısının önlenmesine (Data Leakage Prevention – DLP) yönelik süreci tanımlamak ve olası bir veri ihlalinde adımları belirlemek amacıyla gereken esaslara ilişkin Prosedür oluşturulmuştur.
Şirketimiz, kritik altyapı kuruluşu vasfıyla, 6.7.2019 tarih ve 30823 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Bilgi ve İletişim Güvenliği Tedbirleri konulu 2019/12 sayılı Genelge ile bu genelgeye istinaden Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından düzenlenen Temmuz 2020 tarihli Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi’nde belirlenen usul ve esaslara uygun hareket etmektedir.
Şirketimiz, kişisel verileri, https://www.baskentedas.com.tr/sayfa/kisisel-verilerinislenmesine-iliskin-aydinlatma-metni linki üzerinden ulaşabileceğiniz Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nin 2 nolu başlığında belirtilen veri kategorileri bazında kısmen veya tamamen otomatik şekilde veya veri kayıt sisteminin bir parçası olarak otomatik olmayan şekilde işlemektedir.
Şirketimiz, kişisel verileri, veri işleme şartlarına ve ilkelerine uygun olarak, https://www.baskentedas.com.tr/sayfa/kisisel-verilerin-islenmesine-iliskin-aydinlatmametni linki üzerinden ulaşabileceğiniz Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nin 3 nolu başlığında belirtilen amaçlarla işlemektedir.
14.3. Kişisel Verilerinizin Aktarılacağı Kişi ya da Kuruluşlar ve Aktarılma Amaçları Şirketimiz, KVK Kanunu’nda yer alan ilkelere ve özellikle, KVK Kanunu’nun 8 ve 9 uncu maddelerine uygun olarak kişisel verileri https://www.baskentedas.com.tr/sayfa/kisiselverilerin-islenmesine-iliskin-aydinlatma-metni linki üzerinden ulaşabileceğiniz Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni’nin 4 nolu başlığında belirtilen taraflara, yine ilgili Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla aktarmaktadır.
Politika, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü ile birlikte kişisel verileri bulunan ilgili kişilere bildirilir ve Şirketimizin kurumsal internet sitesinde yayımlanır.
KVK Kanunu, yönetmelik veya sair mevzuatın kısmen veya tamamen değiştirilmesi, tadil edilmesi, güncellenmesi veya yürürlükten kaldırılması durumunda, Şirketimiz, Politikayı güncel mevzuat ile uyumlu olacak şekilde güncelleyerek değiştirecektir.