Haber ve Duyuru Detay

Başkent EDAŞ 2026 Yılında Çankırı’nın enerjisini güçlendirdi

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent EDAŞ, madencilik, tarım ve hayvancılık sektörleri ile öne çıkan ve 200 bini aşan nüfusa sahip Çankırı’da 2026 yılının ilk 3 ayında 6 milyon TL yatırımı hayata geçirdi.  Şirket, bakım ve onarım çalışmalarını da aralıksız sürdürdü.

‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Başkent EDAŞ, Çankırı’da 151 binden fazla müşteriye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için 2 bin 138 trafo ve 10 bin 287 kilometrelik enerji hattında bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. 2025 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.

Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Atkaracalar, Bayramören, Çerkeş, Eldivan, Ilgaz, Kızılırmak, Korgun, Kurşunlu, Orta, Şabanözü ve Yapraklı ilçelerinde 2026 yılının ilk çeyreğinde toplam 768 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı.  1.997 kilometrelik enerji nakil hattı, 3 trafo ve 6 panonun bakımı gerçekleştirildi.

Zorlu Kış Şartları Süreci Başarıyla Tamamlandı

Başkent EDAŞ, Çankırı’da kış aylarında yaşanabilecek zorlu hava koşullarına karşı yürüttüğü hazırlık ve güçlendirme çalışmalarını başarıyla tamamladı. Şirket, yıl boyunca gerçekleştirdiği bakım, onarım ve yenileme faaliyetleriyle özellikle yüksek kesimler ve kırsal bölgelerde enerji altyapısının dayanıklılığını artırarak, kış döneminde kesintisiz enerji arzını güvence altına aldı.

Kritik öneme sahip direk, iletken ve topraklama sistemlerinde yapılan kapsamlı kontroller ile alternatif enerji hatları ve yer altı kablo yatırımları sayesinde, yoğun kar yağışı ve fırtına gibi olumsuz hava koşullarının etkisi en aza indirildi. Sahada görev yapan ekipler, kış boyunca 7/24 esasına göre çalışmalarını sürdürerek olası arızalara hızlı ve etkin müdahale sağladı.

Başkent EDAŞ, Çankırı genelinde tüm ilçeleri kapsayan operasyonel planlamasıyla kış sürecini başarıyla geride bırakırken, elde edilen kazanımları koruyarak bahar dönemiyle birlikte şebeke güçlendirme ve sürdürülebilir enerji arzı çalışmalarına kararlılıkla devam ediyor.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr, Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Çankırılıların yanında olmayı sürdürüyor.

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Çankırı’daki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

Başkent EDAŞ Hakkında

Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ ve Ayedaş ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, 2009 yılından bu yana Ankara, Bartın, Çankırı, Kastamonu, Karabük, Kırıkkale ve Zonguldak’ta kaliteli ve kesintisiz elektrik hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.